Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.

1.2. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о пользователях Сайта.

1.3. Используя Сайт и заполняя форму обратной связи, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При заполнении формы заявки на пробное занятие или обратной связи пользователь предоставляет:

• Фамилию и имя (или только имя);
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты (email);
• Класс обучения;
• Цель занятий (ЕГЭ, ОГЭ, интенсив, повышение успеваемости);
• Предмет (химия, биология);
• Комментарий (по желанию).

2.2. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• тип браузера и операционной системы;
• информация об устройстве;
• данные о посещении Сайта (время, просмотренные страницы, переходы);
• файлы cookie.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• предоставление обратной связи по заявке (связь для согласования времени пробного занятия);
• заключение и исполнение договора на оказание репетиторских услуг;
• информирование об акциях, новых материалах, изменениях в расписании (только с отдельного согласия);
• улучшение работы Сайта, анализ предпочтений пользователей.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя, выраженного путем проставления галочки в форме заявки.
• Договора на оказание образовательных услуг (публичной оферты), заключаемого с пользователем.

5. Как мы обрабатываем и храним данные

5.1. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Данные хранятся на серверах Tilda Publishing (https://tilda.cc) и в зашифрованном виде в почтовом ящике Оператора. Доступ к ним имеют только Оператор и уполномоченные им лица.

5.4. Срок хранения персональных данных – в течение всего срока действия договора с пользователем и 3 лет после его окончания (для исполнения требований налогового законодательства). Пользователь может потребовать удаления своих данных в любой момент.

6. Cookies и метрики

6.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора технической информации о посещениях. Это позволяет улучшать работу Сайта.

6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

6.3. Более подробно о настройках cookie вы можете узнать в специальном виджете, который появляется при первом посещении Сайта.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения законодательства (по запросу суда, правоохранительных органов) или для выполнения обязательств перед вами (например, передача провайдеру рассылки). Во всех таких случаях передача осуществляется с соблюдением требований о конфиденциальности.

8. Ваши права

8.1. Вы имеете право:

• получить информацию о том, какие ваши персональные данные хранятся у Оператора;
• потребовать исправления неточных данных или их удаления;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

8.2. Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту: n9264265905@gmail.com с пометкой «Персональные данные». Мы обязаны ответить в течение 30 дней.

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая версия вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контактная информация Оператора